استرداد بلیت پروازهای شرکت هواپیمایی کیش به دلیل تغییرات زمانی در برنامه پروازی

با سلام و احترام

به اطلاع میرساند هرگونه تغییرات پیشبینی شده در برنامه پروازی که از طریق ارسال پیامک به مسافرین و ارسال PNR به

QUEUE دفاتر خدمات مسافرتی اعلام میگردد، میبایست حداکثر طی ۳ ساعت پس از اعلام توسط شرکت هواپیمایی کیش

به نحو مقتضی به مسافران اعلام و نسبت به کسب نظر قطعی ایشان در خصوص برنامه جدید به شرح ذیل اقدام گردد.

-۱ در صورت تائید زمان جدید توسط مسافر، میبایست تغییرات در PNR تائید (HK (شود.

۱-۱ پس از تائید PNR، انصراف مسافر از سفر مشمول جریمه بر اساس قوانین تغییرات و کنسلی بلیط (CRCN(

خواهد بود.

۲-۱ در صورت انصراف مسافر از پرواز، دفتر صادر کننده بلیت موظف به حذف خط پروازی TK میباشد. در صورت

حذف خط پروازی UN توسط دفتر صادر کننده بلیت، مبنا پذیرش تغییرات ساعت پرواز توسط مسافر میباشد.

-۲ هرگونه تغییر برنامه پروازی که موجب تاخیر دو ساعت یا بیشتر در پروازهای داخلی و ۳ ساعت یا بیشتر در پروازهای

بینالمللی شود در صورت اعلام انصراف مسافر از انجام سفر در زمان جدید، عطف به دستورالعمل حقوق مسافر سازمان

هواپیمایی کشوری، دفاتر خدمات مسافرتی میبایست ضمن ابطال فوری PNR اقدام به استرداد کل وجه بلیت نمایند.

در غیر این صورت مشمول قوانین تغییرات و کنسلی بلیط (CRCN (میگردد.

۱-۲ پروازهای با تغییر زمان کمتر از ۲ ساعت در صورت عدم تمایل مسافر به انجام سفر، مشمول جریمه بر اساس

قوانین تغییرات و کنسلی بلیط (CRCN (خواهد بود.

-۳ در صورتی که تغییرات برنامه پروازی منجر به تعجیل در پرواز گردد، چنانچه مدت آن بیش از ۳۰ دقیقه در پرواز های

داخلی و بیش از ۶۰ دقیقه در پروازهای بینالمللی باشد، چنانچه مسافر درخواست انصراف از پرواز داشته باشد، استرداد

وجه بدون جریمه انجام خواهد شد. در غیر این صورت مشمول جریمه مطابق با قوانین استرداد این شرکت خواهد

بود.

-۴ چنانچه تا ۳ ساعت پس از اعلام تغییر زمان برنامه پروازی توسط هواپیمایی کیش هیج یک از اقدامات فوق در بندهای

،۱ ۲ و ۳ انجام نگردد، تغییرات از نظر این شرکت تائید تلقی شده و در نتیجه استرداد بلیت بر اساس قوانین تغییرات