اطلاعات
ضروری سفر برای مسافران تمامی مسیرها
1 صدور
بلیط اینترنتی در صورت تایید قطعی پرداخت از جانب بانک مسافر امکانپذیر است .در
غیر اینصورت رزرو جا باطل می گردد و بلیط اینترنتی صادر نمی گردد.
2 چاپ
اطلاعات مسیر پرواز توسط مسافر و ارائه آن در فرودگاه به باجه پذیرش مسافر الزامی
است.
3 مسافر
موظف به نگهداری از کدهای اعلام شده از جانب سیستم و ارائه آن به مأمور کنترل
پرواز در فرودگاه می باشد.
4 -درزمان
وارد کردن مشخصات مسافران ( از جمله نام و نام
خانوادگی، کد ملی، سن مسافر و اطلاعات گذرنامه در پروازهای خارجی) اطلاعات ارائه
شده می بایست کاملاً منطبق با مدارک شناسایی مسافر (شناسنامه، کارت ملی، گذرنامه)
باشد. در غیر اینصورت بلیط صادرشده کنسل می گردد.
5 حداکثر
15 دقیقه فرصت برای پرداخت مبلغ صندلی های خریداری شده و پرداخت آن از طریق کارت
های بانکی عضو شبکه شتاب وجود دارد.
6 چنانچه
مراحل خرید با موفقیت انجام شود، سیستم به صورت اتوماتیک شماره بلیط های صادر شده
را به مسافر اعلام می کند و در پایان کار، رسید مربوط به خرید بلیط اینترنتی روی
صفحه ظاهر و در اختیار مسافر قرار می گیرد.
7 مسافر
می بابست پرینت رسید خرید بلیط اینترنتی را در هنگام پرواز، به مأمور مربوطه ارائه
نماید.
8 حضور
مسافر بابت پروازهای داخلی در فرودگاههای مناطق آزاد دو ساعت
و سی دقیقه، سایر فرودگاه ها دو ساعت و بابت پروازهای خارجی
4 ساعت قبل از پرواز ضروری است.
9 پروازهای
داخلی هواپیمایی کیش از مبداء تهران از ترمینال 1 فرودگاه مهرآباد انجام می شود.
10 جهت
دریافت کارت سوار شدن به پرواز، ارائه کارت شناسایی معتبر شامل کارت ملی یا
شناسنامه در پروازهای داخلی و گذرنامه در پروازهای خارجی بابت تمامی
مسافران الزامی می باشد.
11 در
صورتیکه اطلاعات صحیح مربوط به سن نوزاد وکودک ارائه نگرد، مسافر پذیرش نخواهد شد.
12 میزان
بار مجاز و رایگان همراه مسافر که دارای صندلی میباشد برای پرواز داخلی 20 کیلوگرم
و برای مسافران بدون صندلی (نوزاد) 10کیلوگرم می باشد. این میزان برای
مسافران پروازهای خارجی 25 کیلوگرم برای کلاس های اکونومی و 30 کیلوگرم برای کلاس
های بیزینس می باشد.
13 حداکثر
بار دستی همراه مسافر برای حمل در کابین هواپیما، 5 کیلوگرم می باشد با حداکثر
ابعاد 40*55*20 سانتیمتر که جمع ابعاد هر بسته نباید از 115 سانتیمتر بیشتر باشد.
14 هرگونه
نارسایی بار مانند مفقودی یا خسارت می بایست توسط
مسافر قبل از خروج وی از سالن مربوطه به اطلاع مسئول حاضر از
سمت شرکت هواپیمایی در فرودگاه مقصد رسانده شود. لذا هرگونه
ادعای مسافر پس از خروج از سالن فرودگاه هیچگونه مسئولیتی را متوجه شرکت هواپیمایی
کیش نخواهد کرد.
15 به
همراه داشتن مجوز پزشک برای خانم های باردار و افراد با بیماریهای قلبی- عروقی
،بیماریهای تنفسی و صرع یا هرگونه بیماری دیگری که سبب منع سفر هوایی باشد، هنگام
سوار شدن به هواپیما ضروری است.
16مسافر
مکلف است از تحویل هر گونه بار حاوی کالای ممنوعه و یا خطرناک (بر طبق قوانین و
مقررات داخلی و بین المللی هوانوردی و رویه‌های جاری شرکت هواپیمایی) و هرگونه
باری که ایمنی و امنیت پرواز، هواپیما، افراد و یا اموال موجود در هواپیما را به
مخاطره می‌اندازد، اکیداً خودداری نماید. علاوه بر موارد فوق‌الذکر، شرکت
هواپیمایی حق دارد از پذیرش هر گونه بار و کالایی که به تشخیص این شرکت هواپیمایی
غیر استاندارد بوده و یا مخاطره آمیز باشد، خودداری نماید.
17مسافر
مکلف میباشد به اعلان‌های فرودگاه، شرکت هواپیمایی کیش، زمان مندرج در کارت پرواز
جهت سوار شدن و زمان بسته شدن گیت خروجی در هر پرواز، توجه نموده و در زمان های
اعلام شده در محل مربوطه جهت انجام تشریفات پروازی حضور یابد. بدیهی است مسئولیت
عدم رعایت موارد ذکر شده به عهده مسافر میباشد و شرکت هواپیمایی به دلیل تأخیر یا
عدم حضور مسافر، پرواز خود را به تعویق نخواهد انداخت.
18مسافر
می بایست حداقل زمان مورد نیاز جهت پروازهای متصل و رفت و برگشت را در هنگام خرید
بلیت در نظر داشته باشد. بدیهی است در صورت عدم رعایت زمان مورد نیاز، مسئولیت هر
گونه خسارت به عهده مسافر خواهد بود.
19مسافر
مکلف میباشد به اعلان‌های فرودگاه، شرکت هواپیمایی کیش، زمان مندرج در کارت پرواز
جهت سوار شدن و زمان بسته شدن گیت خروجی در هر پرواز، توجه نموده و در زمان های
اعلام شده در محل مربوطه جهت انجام تشریفات پروازی حضور یابد. بدیهی است مسئولیت
عدم رعایت موارد ذکر شده به عهده مسافر میباشد و شرکت هواپیمایی به دلیل تأخیر یا
عدم حضور مسافر، پرواز خود را به تعویق نخواهد انداخت.
20شرکت
هواپیمایی حق دارد بنا بر محدودیت های فنی یا عملیاتی، نسبت به تغییر زمان انجام
پرواز، نوع هواپیما و کلاس پروازی اقدام نماید. تغییر زمان انجام پرواز در صورت
وجود مدت زمان کافی از طریق پیام کوتاه برای خریداران بلیت سیستمی (غیر چارتری)
دارای شماره موبایل ایران ارسال خواهد شد. در غیر این صورت وظیفه اطلاع رسانی به
مسافر با دفتر صادر کننده بلیت خواهد بود.
21بلیت
قابل انتقال به غیر نبوده و شرایط مندرج در بلیت، به منزله مفاد قرارداد بین شرکت
هواپیمایی کیش و مسافر میباشد و صدور بلیت توسط شرکت هواپیمایی برای مسافر، به
منزله قبولی تمام شرایط مندرج در بلیت و قوانین و مقررات و رویه های جاری شرکت
هواپیمایی، از سوی مسافر میباشد.
22ثبت
پست الکترونیک معتبر، هنگام خرید بلیت الزامی میباشد.
23لازم
به ذکر است پذیرش مسافر در پرواز های خارجی تنها با ارائه گذرنامه جهت تطبیق
مندرجات آن با بلیت و رعایت قوانین کشور مقصد امکان پذیر است و در صورت نداشتن
مدارک معتبر لازم مربوطه مانند ویزای ترانزیت، ویزای کشور(های) مقصد، بیمه
مسافرتی، مدارک احراز هویت و یا عدم رعایت مفاد فوق‌الذکر توسط مسافر یا خریدار
بلیت کیش ایر از سوار نمودن مسافر به هواپیما ممانعت به عمل آورده و نسبت به عودت
مبالغ جریمه شده به خریدار بلیت و مسافر مسئولیتی نخواهد داشت.